Cómo trabajamos un pedido de calibración o armado

Cada llave que entra al banco sigue la misma ruta. No es un protocolo rígido, pero sí un orden que evita retrabajos y deja registro de lo que se hizo. Estos son los pasos que vas a atravesar si nos traés una herramienta o encargás un kit.

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    Consulta y encuadre

    Nos contás qué herramienta es, para qué la usás y qué síntoma notás. Si es un kit, pasamos el tipo de motor o bici y los torques que necesitás cubrir. Con eso definimos si conviene calibrar, reparar o directamente armar algo nuevo.

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    Recepción y ficha técnica

    Al ingresar, la pieza queda identificada con su estado inicial: marca, medida, rango, desgaste visible y observaciones. Si hay un trinquete que salta o un cabezal con juego, se anota antes de tocar nada. Esa ficha después se adjunta al registro del trabajo.

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    Desarme y diagnóstico

    Se abre el mecanismo, se limpia y se mide. En llaves de torque revisamos resorte principal, pasadores y estado del cabezal. En trinquetes, dientes y palanca selectora. Acá suele aparecer la causa real del problema, que no siempre es la que se ve a simple vista.

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    Ajuste o reparación

    Según el caso: recalibración con tornillo de precarga, reemplazo de piezas internas o mecanizado mínimo. Se usan repuestos originales cuando están disponibles y se documenta qué se cambió. Si algo no conviene repararlo, te lo decimos antes de seguir.

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    Verificación en banco

    Toda llave de torque se contrasta contra celda de carga patrón en varios puntos del rango. Los trinquetes se prueban bajo carga en ambos sentidos. Se anota el error residual y el torque máximo soportado tras la intervención. Sin este paso, el trabajo no se entrega.

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    Entrega y registro

    Te llevás la herramienta con su ficha, las notas de torque aplicado y las recomendaciones de mantenimiento. Si fue un kit, va con el listado de piezas y por qué se eligió cada una. El registro queda en el portafolio técnico del taller.

Cómo pedir soporte durante el onboarding

Antes de escribir, conviene tener a mano el número de ficha del trabajo, el modelo de la llave y las notas de torque que registraste en el banco. Con esos datos el diagnóstico es más rápido y evitamos idas y vueltas por correo.

Si todavía no cargaste tu primer proyecto, podés empezar por la guía de armado de kits y volver después con dudas puntuales sobre calibración o repuestos.

Canales y tiempos de respuesta

  • Correo info@shopgearwrench.com — respuesta dentro de las 24 horas hábiles. Adjuntá fotos del mecanismo desarmado si el caso lo requiere.
  • Teléfono +54 9 11 1692 8496 — de lunes a viernes, de 10 a 18. Para consultas breves sobre turnos de calibración.
  • Taller Barrio La Lombriz, Resistencia, Chaco, H3500, Argentina. Visitas con turno previo confirmado por correo.
  • Casos urgentes Si una llave falla en pleno armado, indicá "urgente" en el asunto y describí el síntoma: salto de dientes, deriva de lectura o juego en el cabezal.

Para dudas frecuentes sobre calibración, repuestos y verificación periódica, la sección de preguntas resuelve la mayoría de los casos sin esperar respuesta.

Consultar preguntas frecuentes
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